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福彩快三网站 网购投诉今年上半年达1.7万件,“无接触配送”题目荟萃
浏览:86 发布日期:2020-08-16

新京报讯(记者 秦胜南)8月6日,新京报记者从中国消耗者协会官网获悉,今年上半年全国消协结构受理网购投诉1.7万件。其中,“无接触配送”成为投诉炎点。

 

据中消协官网新闻表现,在网购投诉中,相符同类投诉5305件、质量投诉3775件、售后服务投诉3998件福彩快三网站,占比较高。疫情期间福彩快三网站,网络购物投诉主要涉及网购商品质量矮劣福彩快三网站,存在坦然隐患,例如网购打蛋器有漏电表象,属三无产品等;相符同违约花样频出,比如产品与宣传、准许不符,缺斤少两,不及按期发货,经营者片面砍单等;平台在线客服不及及时跟进处理,福彩快三网站稀奇是传统线下超市的APP,线上线下摆脱,运营的准备及管理不及。

 

值得仔细的是,配送不规范引发不少题目,有快递员未经消耗者批准,直接将物品安放在自挑点或快递柜。疫情期间崛首的“无接触配送”也成为投诉炎点,因匮乏保温措施,导致生鲜、表卖变质。

 

互联网经济衍生出一些新的商业模式、经交易态,比如直播购物、网络游玩、视频服务等,这些新的商业模式有利于社会经济的发展,但相关经营者也在法律、监管的边缘一连试探。中消协提出相关当局部分强化新题目钻研,尽快出台相关规范,保障市场秩序,维护消耗者权好。

 

新京报记者 秦胜南

编辑 王琳 校对 李项玲